Rujukan Laman

Dasar Privasi dfbocoi untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana dfbocoi mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di Malaysia, di mana akses bergantung kepada…

Pengumpulan Data TelusPenyimpanan Data SelamatHak Akses PenggunaDasar Kuki JelasHubungi Pasukan Privasi

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

dfbocoi Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

dfbocoi mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dan menyokong pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual

1
atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Pengumpulan data diagnostik tambahan seperti log peranti dan maklumat sesi membantu kami mengesan dan memperbaiki isu teknikal dengan lebih cepat. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di
2
Malaysia.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan data anda atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 72 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform dfbocoi untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami yang terlatih dalam dasar privasi tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda. Setiap permintaan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis di dfbocoi — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform.

Enkripsi Semasa Transit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini melindungi butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda daripada pencelahan pihak tidak bertanggungjawab.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun dfbocoi dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Log masuk yang mencurigakan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Setiap rakan kongsi tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna dfbocoi tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak-hak anda di bawah dasar ini dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform seperti log sesi dan maklumat peranti untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja bergantung kepada keperluan pengesahan identiti.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran yang telah disahkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung pada pelayan kami — data ini dienkripsi dan dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal. Kami tidak menjual data anda dan tidak berkongsi untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami yang telah ditetapkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi keperluan undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman dikemukakan, bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai.

Hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi. Tukar kata laluan akaun anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kami akan menyiasat laporan anda dan maklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil dalam masa 48 jam.

Dasar Privasi dfbocoi untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Enkripsi Semasa Transit

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang dfbocoi kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana dfbocoi melindungi maklumat pembayaran saya semasa transaksi?

04 Adakah dfbocoi berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Berapa lama dfbocoi menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah terjejas?

Related Pages